Contattaci
Questa sezione fornisce contatti e linee guida operative per richieste di informazioni, comunicazioni relative agli ordini e supporto post-vendita. Si prega di utilizzare i contatti forniti quando necessario.
Ⅰ. Dettagli di Contatto
Potete contattarci attraverso i seguenti canali, facendo riferimento agli orari indicati:
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E-mail: info@brantomobilicapua.com
Telefono: +39 327 762 5715
Indirizzo: Via Santa Maria Capua Vetere, 53 81043 Capua (CE) Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
Area di servizio: ItaliaPer facilitare la verifica delle richieste, è consigliabile includere il numero dell'ordine o una breve descrizione del caso.
Ⅱ. Tempistiche di Rimborso
Per le richieste di rimborso, si applicano generalmente le seguenti linee guida:
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Per esercitare il diritto di recesso, si prega di contattarci entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce via email all'indirizzo info@brantomobilicapua.com o telefonicamente al numero +39 327 762 5715 (lunedì-venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 CET);
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una volta ricevuta e verificata la merce restituita, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del reso, tramite il metodo di pagamento originale.
Qualora l'importo non fosse visibile entro un periodo ragionevole, è possibile contattare il supporto fornendo i riferimenti dell'ordine.
Ⅲ. Comunicazioni e Feedback
Le comunicazioni ricevute sono utilizzate per la gestione delle richieste e il supporto informativo.
Eventuali osservazioni contribuiscono al monitoraggio dei processi e all'aggiornamento delle informazioni disponibili, nel rispetto delle politiche applicabili.